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Formation

Etude à la Clientèle - Cours ONLINE - sur inscription

L’image est et restera votre propre carte de visite. C’est le prolongement de votre identité.


Trouver son style c’est :



  • savoir extérioriser ce qui vous rend unique,

  • faire ressortir le potentiel qui est en chacun de nous,

  • trouver la continuité, la cohérence et l’harmonie entre la personnalité et l’apparence extérieure.


L’apparence et le marketing :


On ne peut pas ne pas communiquer. C’est le ressenti par le visuel, d’un simple regard nous savons ou nous avons une première impression :



  • sympathie,

  • antipathie,

  • attirance,

  • distance…


Les jugements de valeur portés sur notre personne sont établis à partir de notre apparence dans les 60 secondes qui suivent toute rencontre.


Il y a unité lorsque cette impression n’est pas contredite par la démarche et la façon de parler.

Contenu
  • Découvrir la clientèle
  • Cibler les besoins selon le type de clientèle
  • Satisfaire et fidéliser sa clientèle
  • Augmenter son chiffre d'affaire de manière qualitative
Durée
4h00
Prérequis
  • Débutants ou expérimentés en relation avec la clientèle
Modèles
  • Il n'y a pas besoin de modèle pour cette formation
Lieu
Grand Rue 60
1530 Payerne
Tarifs
Membre LD 500.00 CHF TTC
Non Membre LD 700.00 CHF TTC
Dates

Contact

Lady D

Ecole Professionnelle Romande

d'Esthétique et de Massages

Grand Rue 60

1530 Payerne

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